نرحب بكم في منصة  متجري – myshop ، وهي منصة متكاملة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، وتملكها وتديرها شركة "تقنية الزرقاء المحدودة"، المسجلة في دولة ليبيا. نرجو منكم قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث أن استخدامكم لأي من خدماتنا يُعتبر موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام والتزاماً بها.

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

• منصة: متجري – myshop يقصد بهذه العبارة منصة متجري – myshop المملوكة لشركة (تقنية الزرقاء) لتقنية المعلومات. ويشمل هذا التعريف كافة أشكال منصة متجري – myshop على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً أو موقعاً إلكترونياً.

• التاجر: يقصد بهذه العبارة كل تاجر يسجل في منصة متجري – myshop لإنشاء متجره الإلكتروني، سواءً كان شخصاً طبيعياً أو اعتبارياً، ويشمل هذا التعريف كافة أوجه المتجر طالما أنه يقوم بتجارته عن طريق منصة متجري – myshop، ويشمل ذلك الموقع الإلكتروني للتاجر.

• المتجر الإلكتروني: يقصد بهذه العبارة المتجر الإلكتروني المستخدم من قبل التاجر في منصة متجري – myshop

• المستهلك: يقصد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من التاجر، وذلك عن طريق متجر التاجر الإلكتروني الذي أسسه عبر منصة متجري – myshop

• الاتفاقية: يقصد بهذه العبارة قواعد وشروط وأحكام استخدام منصة متجري – myshop الإلكترونية، أي كافة أحكام وشروط هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.

• مزود الخدمة: يقصد بهذه العبارة الخدمات التي تقوم منصة متجري – myshop بتوفيرها للتجار عن طريق أطراف ثالثة. ويقصد بتوفير الخدمات أي مجرد توفير الربط بين التاجر ومزود الخدمة، حيث أنه لا سلطان ولا علاقة لمنصة متجري – myshop بالاتفاق المبرم بين التاجر ومزود الخدمة.

• البيانات الشخصية : يقصد بهذه العبارة كافة المعلومات المتعلقة بالشخص الطبيعي الذي يتم تحديده، أو الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن طريق هذه المعلومات، والتي يتم جمعها ومعالجتها أثناء استخدام منصة متجري – myshop

• الخدمات: يقصد بهذه العبارة جميع الخدمات المقدمة من خلال منصة متجري – myshop، سواء كانت مدفوعة أو مجانية، بما في ذلك خدمات دعم التجارة الإلكترونية، خدمات الدفع، وخدمات الشحن.

• سياسة الخصوصية: يقصد بهذه العبارة السياسة التي تتبعها منصة متجري – myshop في جمع، استخدام، والإفصاح عن البيانات الشخصية للمستخدمين، بما في ذلك التجار والمستهلكين.

• الإقرار بالأهلية القانونية:

      o يقر التاجر بأنه ذا أهلية قانونية كاملة شرعاً وقانوناً، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً وفقاً للقوانين والتشريعات دولة الليبية.

      o إذا كان التاجر يسجل كمؤسسة أو شركة أو أي شكل قانوني آخر، فيجب أن تتوافر في هذه الكيان القانوني الأهلية القانونية والنظامية والشرعية اللازمة للقيام بأعمال التجارة الإلكترونية عبر منصة متجري – myshop.

      o يوافق التاجر على تحمل المسؤولية الكاملة عن أي خرق لهذه المادة المتعلقة بالأهلية القانونية.

      o في حالة مخالفة هذه الشروط، يكون التاجر مسؤولاً عن أي تبعات قانونية أو تعويضات عن الأضرار التي قد تنشأ تجاه المستهلكين أو المستخدمين أو أي طرف ثالث.

      o منصة ممتجري – myshop تحتفظ بحق مساءلة التاجر قانونياً ومطالبتهم بالتعويض عن أي أضرار تلحق بسمعة المنصة أو تتسبب في خسائر مالية نتيجة لهذه المخالفة.

      o يجب على التاجر الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه في منصة متجري – myshop ويكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة والمحتويات التي يتم تحميلها عبر حسابه.

      o منصة متجري – myshop غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن عدم الحفاظ على أمان الحساب وكلمة المرور. التاجر هو المسؤول الوحيد عن حماية حسابه من أي استخدام غير مصرح به.

        يحق لمنصة متجري – myshop استخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل كوسيلة أساسية للتواصل مع التاجر. يتعهد التاجر بتحديث بيانات الاتصال الخاصة به بشكل دوري لضمان استمرار التواصل الفعال.

 تقتصر مهمة منصة متجري – myshop على تقديم الدعم الإلكتروني للتجار من خلال إنشاء المتاجر الإلكترونية الخاصة بهم ووضعها أمام المستخدمين. ينتهي التزام المنصة عند هذا الحد، مما يعني أن دورنا الأساسي هو تزويدك بالأدوات والتقنيات اللازمة لتأسيس متجرك الإلكتروني وتشغيله.

قد توفر منصة متجري – myshop خدمات إضافية تشمل الدعم التسويقي، التوجيه والإرشاد، وخدمات بوابات الدفع الإلكتروني.كل هذه الخدمات تخضع لأحكام وشروط اتفاقية الاستخدام هذه. أي خدمات إضافية تقدمها المنصة هي لتسهيل العمليات التجارية وتعزيز نمو متجرك الإلكتروني.

منصة متجري – myshop غير مسؤولة عن إتمام عمليات البيع بين التاجر والمستهلك. نحن نقدم الوسائل والأدوات لعرض المنتجات والخدمات، لكننا لا نتدخل في عمليات البيع الفعلية أو التعاملات المالية بين الطرفين. يظل دورنا محصوراً في تقديم الدعم التقني.

جميع التعاملات التي تتم بين التاجر والمستهلك تعتبر علاقات تعاقدية مستقلة تماماً عن منصة متجري – myshop نحن غير مسؤولين عن أي نزاعات أو مطالبات تنشأ بين التاجر والمستهلك. إذا تخلف المستهلك عن سداد ثمن المنتج أو الخدمة، فإن منصة متجري – myshop لا تتحمل أي مسؤولية تجاه هذه المخالفات.

تتعامل منصة متجري – myshop مع مزودي خدمات طرف ثالث لتقديم خدمات إضافية للتجار. هذه التعاملات تتم بشكل مستقل عن المنصة، ومنصة متجري – myshop ليست مسؤولة عن أي التزامات أو خروقات تنتج عن الاتفاقيات بين التاجر ومزودي الخدمات. نحن نقدم الوسيلة لتسهيل الوصول إلى هذه الخدمات دون أن نكون مسؤولين عن جودة أو تنفيذ هذه الخدمات.

منصة متجري – myshop لا تقدم أي ضمانات فيما يتعلق بخدمات الطرف الثالث. يقر المستخدم بأن المنصة لا تملك أي سيطرة على هذه الخدمات، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي شخص يتعامل مع خدمات الطرف الثالث. تقديم هذه الخدمات عبر منصة متجري – myshop لا يعني تأييداً أو ترخيصاً أو انتماءً لمزود الخدمة.

تحتفظ منصة متجري – myshop بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرار استخدامك للخدمات بعد هذه التعديلات يعني موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة.

• باستخدامكم لمنصة متجري – myshop سواءً كان ذلك من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول، فإنكم تقرون وتوافقون على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

• إن موافقتكم على هذه الشروط تُعتبر سارية المفعول بمجرد تسجيلكم في المنصة وبدء استخدامكم لها.

• توفر متجري – myshop أدوات متكاملة لإنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية، بما في ذلك قوالب التصميم، وخيارات الدفع والشحن، وإدارة المنتجات، وغيرها من الخدمات.

• تحتفظ المنصة بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات دون إشعار مسبق، ولا تتحمل المسؤولية عن أي ضرر ينتج عن هذه التعديلات أو الإيقافات.

• جميع المحتويات المتاحة على منصة متجري – myshop بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والبرمجيات، محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية. ولا يجوز لكم استخدام هذه المحتويات بأي شكل من الأشكال دون الحصول على إذن صريح من " تقنية الزرقاء المحدودة ".

• يُحظر استخدام منصة متجري – myshop لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. كما يُحظر استخدام المنصة بأي طريقة يمكن أن تتسبب في تعطيل أو إتلاف أو تقليل كفاءة الخوادم أو الشبكات المتصلة بالمنصة.

• لا يجوز لكم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من المنصة، أو الحسابات الأخرى، أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بالمنصة، من خلال القرصنة أو الاختراق أو أي وسيلة أخرى.

• تقدم منصة متجري – myshop خدماتها على أساس "كما هي" و"حسب التوفر"، ولا نقدم أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة أو موثوقية أو اكتمال المحتوى أو الخدمات المقدمة.

• لا تتحمل المنصة أو الشركة المالكة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدمات المنصة.

• تحتفظ منصة متجري – myshop بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. ويُعتبر استمرار استخدامكم للمنصة بعد إجراء أي تعديل بمثابة موافقة صريحة على الشروط المعدلة.

القانون المعمول به

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين ليبيا، وتختص قضاء الليبي حصرياً بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.

• تحتفظ متجري – myshop بحقها في إنهاء أو تعليق وصولكم إلى المنصة أو استخدامكم لها في حال انتهاككم لأي من هذه الشروط والأحكام.

باستخدامكم منصة متجري – myshop فإنكم توافقون على جميع ما ورد في هذه الشروط والأحكام وتلتزمون بها. نأمل أن تكون تجربتكم معنا مميزة ومثمرة.